Mewaspadai Penyebaran Hoaks Penukaran Uang Bank Indonesia di Media Sosial: Langkah Preventif dan Solusi Tepat

bila salsabilaMaret 9, 2026

13 1 minute read

Keberadaan media sosial memudahkan komunikasi namun juga menyimpan potensi risiko penyebaran informasi palsu atau hoaks. Salah satu yang perlu diwaspadai adalah penyebaran hoaks penukaran uang Bank Indonesia yang marak beredar. Ini merupakan tindak penipuan yang mengatasnamakan Bank Indonesia, dengan modus pesan langsung atau Direct Message (DM) dari akun yang mengklaim sebagai customer service Bank Indonesia. Ironisnya, pesan tersebut bukanlah berasal dari kanal resmi Bank Indonesia.

Penipuan semacam ini biasanya merajalela ketika ada peningkatan permintaan publik untuk menukar uang, khususnya menjelang peristiwa penting. Modus operandi penipu yang mengaku sebagai customer service Bank Indonesia ini telah diperingatkan oleh Bank Indonesia melalui akun media sosial resminya. Pesan penipuan biasanya dikirim oleh akun media sosial yang mengklaim dirinya sebagai “Customer Service” Bank Indonesia.

Modus Penipuan Hoaks Penukaran Uang

Pelaku penipuan biasanya mencoba meyakinkan targetnya dengan menawarkan layanan penukaran uang atau menyampaikan informasi seakan-akan berasal dari pihak resmi. Modus penipuan ini sangat berbahaya karena pelaku berusaha memanfaatkan kepercayaan publik terhadap institusi resmi.

Bank Indonesia telah menegaskan bahwa layanan penukaran uang resmi hanya bisa dilakukan melalui platform PINTAR. Melalui platform ini, masyarakat bisa melakukan pemesanan penukaran uang secara resmi dan terjadwal. Artinya, jika ada pesan atau tawaran penukaran uang di luar kanal resmi tersebut, kemungkinan besar itu adalah informasi palsu atau hoaks.

Langkah Preventif dan Solusi Tepat

Digitalisasi memang memudahkan, namun juga memperbesar peluang penipuan digital. Serangan penipu digital biasanya memanfaatkan media sosial atau pesan pribadi untuk menjangkau calon korban. Sebagai langkah preventif, masyarakat diingatkan untuk selalu memeriksa kebenaran informasi sebelum mempercayainya.

Jika Anda menerima pesan mencurigakan yang mengatasnamakan Bank Indonesia, jangan langsung merespon atau memberikan data pribadi. Langkah aman yang bisa dilakukan adalah melakukan verifikasi melalui kanal resmi Bank Indonesia.

Jika Anda menerima informasi yang meragukan seputar Bank Indonesia, segera lakukan konfirmasi melalui contact center resmi. Ingatlah selalu untuk memeriksa sumber informasi dan hanya mengakses layanan melalui kanal resmi Bank Indonesia untuk mencegah penyebaran hoaks penukaran uang.